Qu'on ne vienne pas me dire que Zanox n'y est pour rien, que les malheureux subissent les annonceurs, j'y crois pas une seconde, pour moi ils sont aussi voleurs que les annonceurs.
Je m'étais résigné à mettre un peu d'affiliation sur mes sites, mais là je suis blasé à vie, c'est terminé pour mois, quitte à me faire entuber je préfère savoir pourquoi avec Adsense.
Voici les chiffres provisoires, j'ai tout détagué mais il reste encore quelques cookies actifs, qui génèrent encore des ventes :
| 27/04/10 21:59 | 17,96 | 8h 23min 57s | refusé |
| 03/05/10 11:37 | 10,03 | 5min 48s | refusé |
| 07/05/10 14:47 | 49,16 | 20min 26s | refusé |
| 16/05/10 09:49 | 47,31 | 12d 17h 16min 49s | refusé |
| 18/05/10 10:36 | 2,5 | 16h 57min 35s | refusé |
| 31/05/10 12:36 | 160,43 | 1d 20h 4min 56s | refusé |
| 02/06/10 09:33 | 4,03 | 7d 15h 42min 3s | refusé |
| 18/06/10 18:23 | 32,6 | 14min 55s | refusé |
| 20/06/10 16:12 | 0,65 | 4d 23h 27min 26s | refusé |
| 27/06/10 11:12 | 15 | 1h 51min 29s | refusé |
| 29/06/10 20:25 | 18,56 | 8h 24min 32s | refusé |
| 30/06/10 18:52 | 0,95 | 20min 39s | refusé |
| 01/07/10 16:16 | 3 | 13d 2h 33min 16s | refusé |
| 09/07/10 16:34 | 12,64 | 3d 1h 4min 14s | refusé |
| 12/07/10 17:01 | 50,12 | 1h 9min 5s | refusé |
| 16/07/10 15:58 | 26,24 | 9d 3h 56min 52s | refusé |
| 22/07/10 13:55 | 20,02 | 6d 21h 1min 31s | refusé |
| 11/05/10 13:56 | 61,35 | 7h 44min 4s | validé |
| 18/05/10 10:47 | 2,5 | 17h 8min 15s | validé |
| 20/05/10 18:54 | 0,65 | 7h 17min 39s | validé |
| 25/05/10 10:49 | 2,01 | 4d 21h 26min 29s | validé |
| 28/05/10 17:51 | 9,28 | 16d 0h 36min 52s | validé |
| 04/06/10 15:06 | 2,96 | 9d 21h 15min 25s | validé |
| 05/06/10 12:19 | 4,46 | 7d 2h 35min 24s | validé |
| 07/06/10 08:38 | 2,9 | 5d 15h 38min 15s | validé |
| 08/06/10 14:37 | 20,02 | 3h 12min 38s | validé |
| 08/06/10 15:06 | 69,33 | 8d 5h 55min 58s | validé |
| 14/06/10 17:25 | 15,55 | 3d 23h 23min 48s | validé |
| 14/06/10 23:02 | 2,5 | 27min 19s | validé |
| 20/06/10 11:13 | 82,73 | 18d 12h 21min 13s | validé |
| 20/06/10 23:02 | 2,3 | 19min 9s | validé |
| 24/06/10 12:27 | 39,88 | 24d 3h 16min 28s | validé |
| 25/06/10 21:52 | 8,25 | 36min 45s | validé |
| 26/06/10 14:43 | 1,8 | 6h 57min 58s | validé |
| 27/06/10 23:13 | 2,96 | 16d 10h 1min 50s | validé |
| 28/06/10 00:17 | 11,99 | 12h 10min 6s | validé |
| 28/06/10 19:16 | 19,52 | 15min 17s | validé |
| 29/06/10 00:09 | 9,52 | 3h 30min 9s | validé |
| 29/06/10 18:20 | 87,74 | 9d 23h 16min 47s | validé |
| 30/06/10 20:12 | 9,98 | 12h 16min 3s | validé |
| 06/07/10 21:52 | 4,97 | 1d 3h 51min 20s | validé |
| 07/07/10 10:44 | 1,96 | 1d 1h 10min 39s | validé |
| 09/07/10 12:29 | 6,02 | 25d 3h 17min 52s | validé |
| 09/07/10 16:49 | 12,64 | 3d 1h 18min 17s | validé |
| 25/07/10 17:36 | 5,47 | 6d 0h 28min 35s | validé |
| Total | 972,44€ | ||
| Refusé | 471,2€ | ||
| Validé | 501,24€ |
Je suis clairement à presque 50% d'annulation, ce qui est IMPOSSIBLE.
Bref! Fuck Zanox&Castorama ! le duo des shavers
Tu es chanceux, moi j'ai 70% d'annulation avec Zanox et la fnac...
RépondreSupprimerincroyable, je fais tourner
RépondreSupprimerah oui je viens de regarder, mon programme d'affiliation pro est à 4,93% d'annulation
RépondreSupprimerJe répond en tant que trafic manager du site castorama.fr.
RépondreSupprimerCela n'est pas de "l'arnaque", le taux de rejet élevé s'explique par le fait que notre tag zanox n'a pu être positionné sur la page de confirmation de paiement (le tag ne parvenant pas dans 100% des cas à récupérer les infos commandes pour les règlements CB).
Par conséquent, nous l'avons intégré sur la page de choix de paiement afin d'être sûr que toutes les ventes soient comptabilisées.
En clair, notre volonté n'est pas de vous "arnaquer" mais bien de faire en sorte que vos rémunérations soient justement versées.
A l'avenir merci de faire attention à vos propos. On ne traite pas les gens d'escrocs sans avoir creusé le sujet auparavant. Je crois que l'on appelle cela le RESPECT...
@marc : Il faut donc se rapprocher de vos contacts chez zanox qui ont l'ai particulièrement réactifs. S'ils laissent les éditeurs sans réponse, c'est sur vous que ça retombe !
RépondreSupprimer@Marc, vous avez un community manager? parce que c'est en train de bien tourner sur Twitter votre affaire là :)
RépondreSupprimer"le taux de rejet élevé s’explique par le fait que notre tag zanox n’a pu être positionné sur la page de confirmation de paiement (le tag ne parvenant pas dans 100% des cas à récupérer les infos commandes pour les règlements CB)"
RépondreSupprimerça fait un peu réponse pour les noobs ça. On est pas des commerciaux ou des CP hein...
Une vente = une rémunération, c'est simple.
Et la technologie aujourd'hui permet de taguer toutes les ventes correctement, alors le coup du tag qui est pas au bon endroit...
J'ai l'impression d'entendre un commercial qui se justifie auprès de son client...
Ah voilà un article qui dit tout haut ce que je pense tout bas, tout comme bien d'autres !
RépondreSupprimerJe rencontre exactement le même souci avec le programme Fnac (chez Zanox aussi), 55% d'annulation au cours du mois de juillet.
La question c'est : c'est qui le plus gros enculé (oops, pardon pour cette vulgarité) : l'annonceur ou la plateforme d'affiliation ?
Peu importe peut-être, notre seul interlocuteur à nous les affiliés c'est la plateforme, c'est donc à elle de prendre ses responsabilités et de ne pas se cacher derrière les pseudo-dysfonctionnements du tracking de l'annonceur, ce qu'a fait mon "trafic manager" lorsque je l'informais de ce taux d'annulation bien trop élevé.
Anecdote : j'ai bien pleuré lorsque le couple Zanox/FNAC a annulé (un samedi) une transaction datant de la veille de + de 13 000 € de CA, ce qui représente + de 500 € de commissions.
(remarque, c'est peut-être ça le code de tracking ? : if CA trop important, reject transaction)
ZANOX C DES VOLEURS ??? NON !!!!!!!
RépondreSupprimermais depuis peu chez eux, les chiffres me paraissent étranges ..
Enfin bon...
Un mot en passant, nous avons rencontré de gros gros soucis chez Zanox pour nous faire payer nos ventes Numericable. Ce n'est plus le cas à présent, puisque nous ne travaillons plus avec eux
RépondreSupprimerJe suis très réticent à accepter de l'affiliation sur mes sites, et pour cause : le chiffre d'affaires au CPC est jusqu'à 100 fois supérieur à celui de l'affiliation. Et je ne parle pas de mon cas personnel, mais de ce qui ressort des études marketing au niveau national.
RépondreSupprimerQui plus est, en plus des annulations suspectes, une autre pratique semble se généraliser, auprès de certains annonceurs, celle d'annoncer l'arrêt d'une campagne le vendredi à 18 heures. Une campagne est retirée, avec effet immédiat, lorsque les annonceurs sont bien certains que les éditeurs sont partis chez eux, qu'ils n'ont plus le temps de retirer leurs annonces. Ainsi, l'annonceur profite des ventes, de la visibilité au moins tout le long du week-end, aux frais des éditeurs, sans dépenser le moindre euro.
En tant qu'éditeur, je considère qu'il ne devrait y avoir qu'une seule façon de vendre de la publicité : au CPM. Le CPC reste acceptable. Quant à l'affiliation... des termes peu élogieux me viennent à l'esprit.
Enfin, pour en revenir à Castorama, je ne vois pas en quoi un éditeur est responsable d'un tag qui serait placé un peu trop tôt dans le cheminement d'une vente. J'irai plus loin : pourquoi l'éditeur, qui a manifestement envoyé un prospect qualifié, n'est pas rémunéré pour cela ? C'est son boulot à lui de déboguer les scripts du site de Castorama ? C'est son boulot à lui de convaincre les prospects de finaliser les achats, plutôt que de les abandonner ? Certainement pas. Du coup, pourquoi n'est-il pas payé ? Bref, voici un exemple typique où l'éditeur ne peut qu'avoir cette désagréable impression de s'être fait avoir. D'avoir bossé pour rien.
Les régies ne font pas leur boulot, les régies sont complices de l'arnaque .
RépondreSupprimerMon petit retour d'expérience Zanox pour le dernier trimestre 2010 sur le porgamme la redoute : 2000€ de transactions validées pour 750€ de rejetée soit ~30%, pas mal non ? (faut que je face le point et les contacte... pfffff)
RépondreSupprimerAffilinet, idem, ils me font le coup régulièrement, mes mails de demande d'explication reste sans réponse... trop la classe.
Je me suis toujours posé cette question : l'annulation de transaction n'est il pas le meilleur moyen pour une société d'affiliation d'augmenter ses marges ?
Je viens de trouver ce post et FINALEMENT un affilie a les c...les de dire ca sur Zanox.
RépondreSupprimerMon experience perso sur Zanox: des managers de compte totalement mahonnetes.
J'ai un site vraiment populaire, pratiquement 700 000 visites par mois (stats Google analytics) et je suis super honnete depuis 8 ans que je suis dans l'affiliation.
Mais je continue d'avoir des problemes avec 2 managers de Zanox. Toujours les memes, ils me refusent a tous les programmes auquels ils touchent sans éxception et sans donner aucune explication!
Non seulement ca mais ils acceptent la plupart de mes concurrents.
Fanta Sidibe est l'une de ces personnes a probleme chez Zanox. L'autre est Amine Brahimi.
J'ai commencé a discuter avec un cabinet d'avocats a Paris. sur la base de concurrence deloyale.
Il n'y a que chez Zanox que cela se passe comme ca. Et c'est vraiment du aux responsables de comptes. Je ne sais pas pour qui ils se prennent mais ce n'est pas du boulot serieux.
j'adore le type de Castorama qui ose parler de respect...
RépondreSupprimerVoila mon expérience du respect de Castorama et de ses fournisseurs :
En 1 an et demi 2 sèche serviettes SHORTY 600W de marque LINEAR achetés chez CASTORAME et... défectueux !
ENNUYEUX, quand l'installation a justifié de trouer son carrelage de SDB pour fixer le sèche serviette, et que l'on est donc condamné à reprendre le même équipement pour pouvoir réutiliser les mêmes accroches...
FRUSTRANT quand Castorama, après 2 incidents, ne sait pas sortir de son discours et de sa garantie de base, et se contente donc de vous dire de désinstaller votre équipement, de vous déranger une 3ème fois au magasin, et de réinstaller le nouveau qu'on vous aura donné en garantie (ils sont trop aimables, non ?).
RAGEANT quant le fournisseur, contacté, ne semble pas non plus préoccupé, ni par son équipement, ni par ses clients finaux, ni même par sa réputation dans la "Grande Surface" qui le commercialise, et vous prend pour un imbécile en tentant de vous "vendre" l'idée qu'il va vous établir un bon de remplacement (bien sur, l'équipement étant sous garantie, il n'y a pas besoin de leur bon de remplacement pour le faire changer chez la Grande Surface en question !).
Et proprement SCANDALEUX, mais révélateur, lorsque ce même fournisseur vous signale quand même qu'il s'agit d'un sèche serviettes "d'entrée de gamme" (sous entendu : "à ce prix là, vous voulez pas non plus qu'il fonctionne, non ?").
Tirez en vos enseignements sur le fournisseur LINEAR et son distributeur CASTORAMA...
Bonjour,
RépondreSupprimerde toute ma manière, quand une commision sur vente est annulée, la commission pour ZANOX EST AUSSI ANNULEE !
et la marmotte elle fait rien payer pour être en rayon?? faut arrêter de rêver ;)
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